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如何让员工“做对事”，达成公司的经营目标

魏志峰
3701
2023-07-25 18:33:00

任何企业都是一个网状的组织，涉及到分工与合作。企业不鼓励盲目的努力，“没有功劳也有苦劳”在绩效结果面前是显得很苍白无力，企业应倡导和奖励的努力一定是以做对事为前提的。方向不对，努力白费，这是再浅显不过的道理了。方向不对，员工越努力，可能与企业想要的目标就越远。不仅劳民伤财，对努力肯干的员工也极不公平。

那如何通过机制明确员工的工作内容和目标呢？如何让公司的目标和员工的日常工作建联呢？

一、制定企业级战略地图

打战要有作战地图，航海要有航海图，做企业要有战略地图。公司级战略地图的制定要跳出部门或岗位的束缚，以公司的视角，从财务、客户、内部运行及员工学习成长四个纬度，讨论提取年度目标所需关注的重要节点和里程碑，如下图所示：

图片1.png

每年的岁末或年初，企业要组织各级管理者和核心员工代表讨论制定企业战略地图。战略地图有了，一年的行动方向也就明确了。否则极易出现老板一言堂，或者员工像无头苍蝇到处乱窜。这对企业而言风险极大，效率奇低，目标实现成为了偶然事件。

二、进行部门责任矩阵分解

战略地图的重要节点和里程碑事件还没有落实到各部门，因此要把责任压实到各个部站，企业要结合各部门的职责，借助责任矩阵分解表工具，将战略地图的主题要求一一落实，最终形成一个网状的责任矩阵分解表，达到“千斤重担众人挑，人人肩上有指标”的效果。如下图所示：

图片2.png责任矩阵分解完成后，如果有些部门没能承担战略地图的任何主题和责任，说明这个部门在这一年的目标实现过程中没有任何价值，那么在当年的组织优化中要重点关注，激励力度也要适当降低。

三、细化各部门的指标和目标

各部门根据责任矩阵表的要求，对所分担的责任进行细化和分解，形成可执行、可考核、可追溯的指标和目标，明确做什么和做到什么程度。如下图所示：

图片3.png

通过上述三步，借助专用工具和方法，企业能将抽象的目标或想法具像化，形成具体的、有逻辑关系和责任分工的工作举措。让各部门都知道努力的方向和目标，明确做什么事、做到什么程度。各部门的工作也都聚焦到公司的战略实现，上下一心，形成合力。

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