打造高绩效团队
华策咨询
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2023-10-25 10:08:37
团队是现代企业管理中战斗的核心,几乎没有一家企业不谈团队,好像团队就是企业做大做强的灵丹妙药,只要抓紧团队建设就能有锦锈前程了。团队是个好东西,但怎样的团队才算一个好团队,怎样才能管理运作好一个团队呢?却是许多企业管理者不甚了然的,于是在企业团队建设的过程中就出现了许多弊病。今天就这个问题展开,一起交流探讨如何做好团队管理。管理团队的最重要的事情,是明确或者重新调整组织架构。架构的关键是:谁在什么位置,负责什么内容,一定要明确。取得了成绩,谁的功劳也很清楚。
领导不是决定怎么爬梯子的人,他是决定把梯子搭在哪个墙上的人。如果这个没有做好,再优秀的团队也不会拿出好的结果。你明确的委托了你的要求,就要明确的授权和投入资源给他。否则,出了问题责任不是他的,而是你的。上司的一个重要职责,是为下属解决他们解决不了的问题。而作为团队管理者,你能提供的,其实就是权力和资源,用好他们。即使团队还小,组建一个可视化的工具和流程的组合也是必须的。这样你的团队才有足够的可扩展性。你并不需要真的跟踪团队的每一个人每天在干嘛,但是,你需要有看到这些的能力。这样才能在出问题的时候掌握第一手的材料。而团队成员知道他的东西“可能会被看见”,执行的效率和质量,也会有提升。可视化还意味着“信息的对称”。上面所有的工具和流程可以保证团队成员用最低的成本了解“项目中的新鲜事”。保证快速准确的响应。确保任何一件事的负责人,都可以直接找到可以拍板的那个人。把一个大项目分割成多个时间点做检查可以有效的管理风险。确保你检查的结果不是虚的。一定要求可见的,最好是可触摸的产品。导入一些敏捷管理的方法保证这一点。管理上常被忽视的一点是,没有提前要求团队成员的承诺。而一个“向上承诺会做好的项目”,则不一样。虽然很可能是同样的事情。如果一个人在他的岗位上做不好,即使是有能力但总不发挥出来也是没用的。还是让合适的人去做合适的事吧。如果没搞定,我想听的是损失如何?是否有弥补的办法?需要什么帮助?至于你为什么搞砸了,中间有什么狗血?不要给我汇报。这些事情事后汇报没有任何意义。“改善”是丰田管理方法的核心之一。世界在飞速的变化,今天有效的方法,明天可能就失效。每个企业的管理模式都不同,但是要驱动每个团队成员前进,得有动力,但值得注意的是绩效激励体系是个性化的。用市场的角度看待,就是将每个团队成员当成企业管理者的消费者,实际中每个消费者的需要是不一样的,因此,激励体系也应该是了解成员需要而进行制定的,推荐遵循《华策经营罗盘™》绩效落地体系。马云曾经说过,世界没有绝对的好人和坏人,只有好的机制。好的机制,让员工变得更好,不好的机制会让员工变坏,团队的管理更要注重机制的搭建。企业要追求业绩增长,就要推动各级工作团队创建"高绩效团队"。"高绩效团队"是个人、团队和组织平衡发展的焦点,只有通过利益的趋同,才能实现思维的统一,这也是团队管理的基础。